Pachete de service

Servicii incluse

.

Servicii incluse în pachetele de service: .

 

	Bronze	Silver	GOLD
. Servicii de bază	·       suport telefonic de Luni-Vineri între 9.00-18.00 ·       conectare online de Luni-Vineri între 9.00-18.00 ·       updateupgrade gratuit pe perioada de valabilitate a contractului
. Servicii suplimentare	. Tarifate separat  - 10%	+       24/24 ore suport telefonic +       24/24 ore intervenţii la faţa locului – 2 / lună  +       Efectuarea verificării modului de lucru al calculatoarelor şi a reţelei 1/an +       Curăţare echipamente 1/an
. Servicii speciale		. Tarifate separat -20%	+        Persoană dedicată +        Instalare, configurare, diagnosticare, upgrade şi depanare echipamente hardware +        Service periferice +        Curăţare regulată a echipamentelor – 2/an +        Instalare, configurare şi upgrade software achiziţionat legal +        Scanări şi devirusări +        Servicii de date +        Servicii reţea