Programe service
...
În urma încheierii unuia dintre contractele noastre de service, vă veţi bucura de următoarele beneficii:
|
Bronze |
Silver |
Gold |
|
.
Beneficii de bază
|
· Reducerea costurilor
· Discount de 10% pentru serviciile ce se plasează în afara contractului
· Suport telefonic fără suprataxă de Luni-Vineri între 9.00-18.00
· Conectare remote de Luni-Vineri între 9.00-18.00
· Informare periodică, de actualitate, pentru a vă ţine la curent cu noile dezvoltări ale produselor noastre şi tehnologiilor de ultimă oră
· Update-uri şi Upgrade-uri gratuite
|
|
.
Beneficii suplimentare
|
.
Nu se aplică
|
+ Discount de 20% pentru serviciile ce se plasează în afara contractului
+ 24/24h suport telefonic fără suprataxă
+ 24-24h conectare remote
+ 24/24h intervenţii la faţa locului
+ Înlocuire echipamente POS în garanţie, la sediul clientului
|
|
.
Beneficii speciale
|
.
Nu se aplică
|
.
Nu se aplică
|
+ Discount 100% pentru serviciile ce se plasează în afara contractului
+ Persoană dedicată
+ Intervenţii de urgenţă
+ Mentenanţă hardware
+ Mentenanţă software
+ Mentenanţă network
+ Înlocuire echipamente la sediul clientului, indiferent de garanţie
+ Prevenire disfuncţionalităţi
+ Remediere disfuncţionalităţi
|